ข้อมูลในบัญชี hc999 ของคุณ — ชื่อ เบอร์โทร และช่องทางชำระเงิน — อยู่ในมือคุณตลอดเวลา เข้าจัดการได้ทุกเมื่อผ่านมือถือ โดยการเข้าถึงและแก้ไขข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
หน้านี้รวมทุกอย่างที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณไว้ในที่เดียว ตั้งแต่ชื่อ นามสกุล เบอร์มือถือ ไปจนถึงช่องทางฝากถอนที่ผูกไว้ เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถ้าต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์ที่ลงทะเบียนไว้ กรอกรหัสให้ถูกต้องแล้วตั้งรหัสใหม่ได้ทันที ส่วนการยืนยันตัวตน KYC ทำได้โดยอัปโหลดภาพบัตรประชาชนตรงในหน้านี้ ข้อมูลทั้งหมดเก็บด้วยระบบเข้ารหัส SSL และการเข้าถึงข้อมูลขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
ถ้าข้อมูลในบัญชีของคุณไม่ถูกต้อง หรืออยากอัปเดตชื่อ เบอร์โทร หรืออีเมล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยตรงนี้ ส่งคำขอมาได้เลย แล้วเราจะดำเนินการให้ภายในช่องทางที่ปลอดภัย ข้อมูลของคุณจะถูกแก้ไขผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง เพื่อให้มั่นใจว่าไม่มีใครเข้าแก้ไขโดยไม่ได้รับอนุญาต
hc999 เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณภายใต้ระบบเข้ารหัส SSL ทุกการแก้ไขบัญชีต้องผ่านการยืนยันตัวตนก่อนเสมอ ไม่ว่าจะเป็นการเปลี่ยนเบอร์โทร อีเมล หรือรายละเอียดการชำระเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy การเข้าถึงข้อมูลของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ และเราปฏิบัติตามนั้นอย่างเคร่งครัด
ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL ตลอดเวลา ป้องกันการดักข้อมูลระหว่างทาง
การเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญในบัญชี เช่น เบอร์โทรหรืออีเมล ต้องผ่าน OTP หรือขั้นตอนยืนยันก่อนทุกครั้ง
รายละเอียดบัญชี PromptPay, Wallet และ SCB Easy ที่ผูกไว้จะแสดงเฉพาะส่วนที่จำเป็น ไม่เปิดเผยข้อมูลเต็ม
คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด
ก่อนจะแก้ไขหรือยืนยันข้อมูลในบัญชี hc999 ของคุณ ทำความเข้าใจคำเหล่านี้ไว้ก่อนจะช่วยให้ขั้นตอนราบรื่นขึ้น ไม่ว่าจะเป็นการยืนยันตัวตน การเปลี่ยนเบอร์โทร หรือการตั้งค่าช่องทางรับเงิน แต่ละคำมีความหมายที่ตรงไปตรงมาและใช้งานได้จริงในระบบของเรา
KYC ย่อมาจากการยืนยันตัวตนของผู้ใช้ ระบบจะขอเอกสารเช่นบัตรประชาชนเพื่อยืนยันว่าบัญชีเป็นของคุณจริง ก่อนอนุมัติการถอนเงิน
OTP คือรหัสผ่านใช้ครั้งเดียวที่ส่งไปยังเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี ใช้ยืนยันตัวตนทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือเปลี่ยนข้อมูลสำคัญ
ใช่ ชื่อในบัญชีธนาคารต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ในระบบ เพื่อให้การถอนเงินผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ดำเนินการได้โดยไม่ติดขัด
อีเมลที่ผูกกับบัญชีใช้รับลิงก์รีเซ็ตรหัสผ่านและการแจ้งเตือนความปลอดภัย ควรเป็นอีเมลที่คุณเข้าถึงได้จริงและใช้งานอยู่
2FA คือการเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชี นอกจากรหัสผ่านแล้ว ระบบจะขอรหัส OTP ทางมือถืออีกครั้งก่อนอนุญาตให้เข้าใช้งาน
คุณสามารถอัปเดตเบอร์มือถือ อีเมล และช่องทางรับเงิน เช่น Wallet หรือบัญชีธนาคาร ส่วนชื่อ-นามสกุลต้องติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อแก้ไข
หากคุณต้องการอัปเดตข้อมูลในบัญชี หรือไม่แน่ใจว่าขั้นตอนไหนต้องทำอะไร ส่วนนี้รวบรวมคำถามที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัวบน hc999 ไว้ให้แล้ว ตั้งแต่การเปลี่ยนรหัสผ่านไปจนถึงการผูกช่องทางรับเงินใหม่
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต